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Problème d'ouverture de certains sites internet

anniemarzin849
contributeur
1 318  

Problème d'ouverture de certains sites internet

Depuis le 30 Juillet je n'ai plus accés au site internet de ma banque et de ma sécurité social agricole. 

Je suis en contact régulier avec le service orange pour tenter de résoudre le probléme, le probléme vient de chez orange pour l'instant aucun changement. Une situation inadmissible et qui durer depuis maintemant 3 semaines.

Que faire ? vers qui se tourner? 

Par contre le prélevement a bien a été effectuer !!!!! Là par contre il y a pas de souci de cote de chez orange pour avoir l'argent.

 

 


Solutions approuvées
Daniel35
Orange Star
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1 253  

Re: Problème d'ouverture de certains sites internet

Bonjour @anniemarzin849 

 

Tu n'as pas répondu / VPN et parefeu livebox.

Pour le parefeu, à vérifier via l'interface Livebox: http://livebox

 

Essaie aussi en renouvelant ton IP de connexion livebox:

Au choix:

  • soit via l'interface de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
  • soit via ton Espace client/ Espace client/Internet et Fixe/Votre livebox/Renouveler votre adresse IP (en bas)
  • soit via l'appli Orange et moi ou My Sosh, Internet/Votre Livebox/Renouveler votre adresse IP (en bas)

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
Daniel35
Orange Star
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1 305  

Re: Problème d'ouverture de certains sites internet

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @anniemarzin849 

 

Plus accès : constat, pas description du problème.

Que se passe-t-il quand tu essaies.? Quel message d'erreur.?

Est-ce idem quelque soit le navigateur.?

Pas de VPN.?

Pare-feu livebox bien sur Moyen.?

 

Est-ce OK si accès différent de ta livebox : smartphone en 4g ou via une autre box.?

...

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
anniemarzin849
contributeur
1 281  

Re: Problème d'ouverture de certains sites internet

Bonjour le message est desole impossible d acceder a cette page quelque soit le navigateur .Ok smartphone en 4g  merci 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 254  

Re: Problème d'ouverture de certains sites internet

Bonjour @anniemarzin849 

 

Tu n'as pas répondu / VPN et parefeu livebox.

Pour le parefeu, à vérifier via l'interface Livebox: http://livebox

 

Essaie aussi en renouvelant ton IP de connexion livebox:

Au choix:

  • soit via l'interface de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
  • soit via ton Espace client/ Espace client/Internet et Fixe/Votre livebox/Renouveler votre adresse IP (en bas)
  • soit via l'appli Orange et moi ou My Sosh, Internet/Votre Livebox/Renouveler votre adresse IP (en bas)

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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