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Bonsoir, depuis maintenant une semaine je n'ai plus de téléphone fixe et de connexion internet. J'ai donc contacté le 3900 le jours même de l'incident. Le service client orange m'a donc expliqué que ma ligne a été résiliée par un autre fournisseur et que le problème serait réglé d'ici 72h soit 3 jours. Mais depuis aucune réponse et le problème persiste. Quelqu'un aurait-il une idée pour régler ce problème? Merci d'avance.

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Bonjour,

Ces problèmes sont de plus en plus fréquents, et cela peut traîner des semaines, insiste auprès du 3900.

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Je veux bien insister auprès du 3900 mais je n'ai plus de téléphone fixe. Et les 2h d'appel incluses dans mon forfait sont également dépassées car il faut attendre plus d'un quart d'heure avant de pouvoir parler à quelqu'un.

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Bonjour @Enarpilod 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Fredo