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Bonjour,

D'habitude j'arrive à télécharger mes pièces jointes.

J'ai reçu hier une pièce jointe que j'ai besoin mais j'arrive pas à la télécharger.

Merci de votre aide.

Cordialement.

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bonjour @steienne42 

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

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Merci pour votre réponse.  J'ai vidé le cache mais ça marche toujours pas 

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re @steienne42 

désactive éventuellement ton bloqueur de pub si tu as

cdt

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Je viens de désactiver mon bloquer de pub mais ça marche toujours pas. .

Quand je veux telecharger ma pièce ça m'ouvre toujours un ancien mail de la personne qui m'à envoyé la pièce jointe 

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re @steienne42 

sur la page,essaie

appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 de ton clavier

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Je fais la manp quand je suis sur ma boîte mail ? 

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re @steienne42 

oui essaie

cdt

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Merci pour l'info mais ça marche toujours pas ! !!!

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re @steienne42 

pour etre tranquille voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

cdt