Bonjour,
Cela fait plus d'un mois que nous avons plus accès à internet chez nous donc plus de télé, plus de téléphone fixe.. une personne est venu intervenir au domicile 2 semaines après la panne mais n'as pas pu intervenir car cela était sous terre très bien. Aujourd'hui personne n'est revenu intervenir et toutes les semaines la dates d'intervention est repoussée de 2 semaines ! J'ai réussi à joindre 2 conseillers, un qui ma soutenue qu'il y aurait une intervention sous 3 jours , bien sûre il n'y a rien eu ... et une autre très désagréable qui m'a dit qu'elle ne pouvait pas joindre le service technique et que cela ne changerait rien ! Je suis très en colère contre Orange et un mois sans internet c'est inadmissible surtout que nous continuons à payer ! Je deviens folle , que me conseiller vous ? Avez-vous un service que je peux contacter ? Où une procédure à engager ?
Merci
