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internet & fixe
Bonjour,
Voilà bientôt 6 mois que le réseau est régulièrement "perturbé". Je télé-travail de chez moi et j'utilise mon forfait mobile comme connexion pour mon ordi.
Régulièrement (5/6 fois par jours) le réseau "saute", parfois c'est l'affaire de quelques minutes parfois quelques heures. Sur la page "couverture réseau" je me rends compte que orange confirme ces perturbations. Au début la 4G/3G/2G étaient souvent complètement coupées alors je suis passé chez SOSH pour avoir accès à la 5G pour le même prix et ne plus être embêté. Mais voila le réseau saute toujours...
Sur ces six mois de perturbations intense je me suis fait rembourser 1,5 mois.
Bref, au-delà des remboursements sympathiques d'orange/sosh à chaque fois que j'appelle pour me plaindre pourrait-on arrêter ce cirque ?
"Pour votre confort, Orange améliore le réseau mobile près de votre adresse."
J'espère que le confort va vite arriver...
Bonjour @pugliesipc,
Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez une difficulté avec le réseau mobile
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale précise impactée, numéro de mobile et modèle de votre mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jazz