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Problème souscription adresse non reconnue

Djiwalloo
contributeur
1 012  

Problème souscription adresse non reconnue

Bonjour, 

 

Je souhaite souscrire à une offre livebox mais mon adresse n’est pas reconnue. Le site me dit de contacter un conseiller mais ça ne semble pas possible d’avoir quelqu’un. 

 

Comment faire ? Merci

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 001  

Re: Problème souscription adresse non reconnue

bonjour @Djiwalloo 

 

as tu déjà une ligne téléphonique ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Djiwalloo
contributeur
988  

Re: Problème souscription adresse non reconnue

Non, j’ai déménagé dans une maison qui n’etait plus abonné au téléphone depuis plusieurs années. Je pense que c’est pour cette raison que le site d’orange ne trouve pas mon adresse 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
945  

Re: Problème souscription adresse non reconnue

bonjour @Djiwalloo 

 

dans ce cas,insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Djiwalloo
contributeur
913  

Re: Problème souscription adresse non reconnue

Merci melet, c ce que j’ai fait et j’ai eu quelqu’un. Par contre la personne me dit qu’elle ne peut pas m’avoir le tarif internet. Si je m’abonne par téléphone c’est 37euros au lieu de 22 8-/

 

elle me dit aussi qu’on peut quand même s’abonner par internet qd l’adresse n’est pas connue, une petit case nouveau client ou quelque chose du genre. 

 

J’ai bien regardé le site mais je ne trouve pas. Y a t’il une autre solution pour que je puisse m’abonner en bénéficiant du tarif promo ? 

 

Merci

melet39
#TopMembre
#TopMembre
871  

Re: Problème souscription adresse non reconnue

bonjour @Djiwalloo 

 

si tu as un bloqueur de pub,voir après l'avoir désactivé

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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