internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Toujours pas eu d'appel à ce jour...

Je dois encore attendre c'est çà ?

[#2]

Bonjour @jercos 

J'ai relancé ce jour les services de l'unité d'intervention.

Je vous remercie pour votre patience.

Julien

[#3]

Bonjour,

Ça serait pas mal de relancer encore et encore et encore.... car rien ne bouge et je n'ai plus d'interlocuteur...

[#4]

bonjour @jercos 

on va attendre un retour du webconseiller @JulienB_  suite à ton message

cdt

[#5]

MDR ça fait 6 mois que je suis dans le même cas, tout le monde se renvoie la balle et personne de compétent pour répondre ou faire quelque chose ! La, j'attends le DT et le DICT pour faire les travaux sur voirie et en plus, orange m'a fait parvenir un devis de 400 euros juste pour étudier le passage d'une gaine sous un muret pour aller dans leur chambre de **bip** ! C'est du grand f*** de *** juste parce qu'ils sont encore propriétaire des lignes, bande de *** ! J'ai saisi la justice de toute façon, on verra ce que ça va donner en 2022 !

[EDIT : Merci de rester courtois]

[#6]

Bonjour Simon

La fibre a été installé depuis plus de 8 mois dans mon quartier mais le fourreau du domaine public qui dessert ma maison et celles de quelque voisins direct est obstrué par des racines ce qui empêche le raccordement final. quelles sont les démarches a effectuées pour bénéficier de la la fibre. Ma maison du central ADSL et je n ai qu un méga en débit descendant et souvent instable.

merci d avance

Cordialement Laurent

[#7]

Bonjour @lolo1973 

prends contact avec le service client  pour intervention du génie civil

cdt

[#8]

Bonjour @axxisII, 

je fais suite à votre message. Je suis dans le même cas que vous? 
Avez vous enfin la fibre en 2023 ? 
comment avez vous pratiqué pour les attaquer en justice? Combien ça vous a coûté ? 

merci pour votre aide.

Cordialement

[#9]

Bonsoir @jercos,

je suis dans le même cas que vous.

avez vous la fibre en 2023? 
Avez vous une astuce à partager? 

cordialement 

[#10]

Bonjour @jap87 

explique ton problème

cdt