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Suite a un achat black friday.

Probleme sur le dossier

1: modifie les élements par le conseillé, je passe de 15 euro a 30euro d'abonnement

2: fourniture des documents pour prelevements automatique par lettre recommander, par mail a multiple reprise et ne sont pas réaliser.

3: Ma ligne a était bloquer, je réalise ses demarches par mail avec le conseillé au telephone, confirmation des prélevements automatique ainsi que tous cela implique et se jour cela n'est toujours pas mis en place

Orange =incompétant

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Bonjour aussi...!!! 🌻 @Jont54 

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@Jont54  a écrit :

 Orange =incompétant

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incom"pétant"... Oui vaut mieux être un intelligent discret.!

Plus sérieusement, attends qu'un webconseiller Orange vienne par ici dépatouiller tes problèmes avec Orange.

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Bonjour @Jont54,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Linda

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Bonjour @Jont54,

Je n'ai pas eu de retour suite à ma demande de coordonnées. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin. Je vous souhaite en attendant une agréable journée.

Linda