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Prolongement des 200Go en cas de panne

Nlene
contributeur occasionnel
199  

Prolongement des 200Go en cas de panne

Bonjour

En cas d'incident technique, Orange permet d'avoir 200Go sur plusieurs tel de la maison. Comment prolonger ce service sur un numéro qui en a déjà bénéficié (consommation travail) alors que le mois n'est pas fini? L'offre de rechargement 200Go , gratuite, proposée par la boutique, est-elle vraiment gratuite ou est-ce un piège? Faut-il passer par un conseiller?

Merci pour vos conseils.

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
149  

Re: Prolongement des 200Go en cas de panne

Salut @Nlene 

 

Éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot "disponible via ton espace client

une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

 

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Nlene
contributeur occasionnel
131  

Re: Prolongement des 200Go en cas de panne

merci Johann!

Effectivement, rien ne valait mieux qu'un conseiller pour démêler tout ça. Clairement, aucun supplément à envisager. il va falloir passer par une Airbox et une clé.

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