internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour 

je n’arrive pas à connecter ma PS portal en partage de connexion, j’ai cru lire qu’il fallait un patch, quelqu’un sait comment faire ? Merci d’avance 

[#2]

Bonjour @St17

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à me communiquer les informations suivantes :

- Le message d’erreur obtenu

- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.

- Le partage avec la Play sans la fonction Remote fonctionne-t-il ?

De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.

- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)

- Déconnecter le VPN si vous en avez un

Je reste à votre disposition.

PhilippeG

[#3]

Le message d’erreur est le : 0X8200111

iOS 17.5.1 iPhone 14 pro 

le remote fonctionne bien avec d’autre réseaux que le miens en partage de connexion 

j’ai activer la fonction maximiser et changer le mdp mais rien ne fonctionne 

[#4]

Je vous remercie pour ces informations.

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos noms, prénom, numéro de mobile, une adresse mail, un numéro de contact autre que le numéro de ligne dans le cas où un conseiller doit vous appeler), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

PhilippeG

[#5]

Je viens de vous transmettre les informations nécessaire merci 

[#6]

Vous n'avez pas un 2e numéro ou téléphone si un conseiller doit vous joindre afin d'avoir votre mobile disponible si des manipulations ou vérifications sont nécessaires ?

PhilippeG

[#7]

Non pas dans l’immédiat 

[#8]

@St17 Dans ce cas, n'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous serez joignable sur un numéro différent.

Julien

[#9]

J’ai de quoi je vous transmet le numéro pas message privé ? 

[#10]

@St17 S'il vous plait.


Julien