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Bonjour , 

Ma belle-mère a bloquée son téléphone,  il me faut le code puk , mais malheureusement j'arrête pas d'essayer de joindre le 3900 et on me dit qu'il faut me connecter à l'espace client qui malheureusement envoi l'identifiant par sms, je suis perdu , j'y  suis depuis ce matin , je n'en peux plus

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bonjour @Aurelie768 

depuit l'espace client de votre mobile, il ya une rubrique Code puk

ou bien essayer de retrouver la carte de la sim c'est marquer dessus :

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Bonjour , 

Oui je sais bien , mais elle ne l'a pas . Mais merci

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Bonjour @Aurelie768 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

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re @Aurelie768 

espace client "gerer et depanner"  "carte sim bloquer"...........

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Bonjour @Aurelie768,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer le numéro de mobile concerné ainsi que les coordonnées du titulaire de la ligne et les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160

Sabrina Webconseillère