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internet & fixe mes services Orange

Question

Rougemerveille
contributeur
382  

Question

Je souhaite résilier ma box et téléphone fixe orange pendant 1 an. Par contre je souhaite garder l'abonnement mobile et le numéro associé ainsi que les boîtes mail associé au compte orange. Est ce possible?

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
352  

Re: Question

Salut @Rougemerveille

 

Faut dissocier la partie mobile, et résilier le reste par après .

Voir en bas de cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

Concernent la conservation de l'adresse mail, voir cette FAQ .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Davidaix
ancien webconseiller
ancien webconseiller
321  

Re : Question

Bonjour @Rougemerveille 


C'est possible. Vous avez sûrement une offre Open. Il faudra choisir un forfait mobile et demander la résiliation de la partie maison. Il faudra nous restituer votre matériel.


Tant que vous restez client Orange vous gardez l'usage de votre boite mail.


Je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée !


Davidaix.

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