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[#1]

Bonjour
lorsque j'ouvre mon espace client j'ai une page où s'affiche "contrat résilié", je n'ai pas la main sur les deux lignes qui apparaissent dessous dont la dernière facture.
je complète mon texte, je n'ai pas résilié mon contrat
Cordialement

[#2]

bonjour @Manou125

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

cdt

[#3]

Bonjour @Manou125 ainsi qu' @melet39

Sauf erreur que vous voudrez bien rectifier,

il me semble me souvenir que si la clôture du compte est récente,  s'il s'agit de la toute dernière facture, la facture de clôture,  elle est d'abord envoyée par courrier papier.

[#4]

Je me suis mal expliquée dans mon texte, je n'ai pas résilié mon contrat
Merci

[#5]

Salut à vous

@Manou125  / @Ancien Membre  / @melet39

Serais-tu concerné par le même problème : https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-d%C3%A9couverte-R%C3%A9siliation-sans-mon-consentement/m-p/1322501#M43715

[#6]

Bonjour
Comme tous les mois j'ai reçu un mail pour ma facture électronique et depuis hier impossible d'y accéder.
Merci

[#7]

Salut à vous

@Manou125

Si le problème persiste, voir au 3900  ou attendre la présence

des webconseillers à partir de Lundi .

[#8]

Bonjour @Manou125 votre demande concerne un contrat mobile, open ou Livebox ?

Matthieu

[#9]

Bonjour
oui c'est un contrat open. Depuis des années, tous les mois je charge ma facture électronique, c'est la première fois que je rencontre ce problème.
Merci de m'aider

[#10]

Bonjour @Manou125 

Les service techniques sont sûrement en train de faire une opération de maintenance. 

Essayez de vous déconnecter de votre espace client, puis de vous re-connecter.

Si cela continu au delà d'un délai de 48h, revenez vers nous.

Cordialement,

Davidaix.