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Qui a eut la chance de déménager et avoir a faire a l'incompétence d'orange qui ne fait pas son boulot et ne resilie pas les prélèvements. 

Ainsi vous êtes prélevé 2x par mois et impossible d'obtenir un remboursement total du vol .

Comment faire le service client bloque tout car un remboursement partiel a eut lieu mais reste 250euros a recevoir.

Aucun geste commercial alors que client depuis 15 ans 

Désespérant 

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@Clientvolé 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

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@Clientvolé , 

s'il s'agit d'un déménagement ... il n'y a pas de 'résiliation' de virements"....il n'y a pas de "prélèvement nouveau"  ...il n'y a pas 2 lignes en service  ...

as-tu bien fait une "demande de déménagement' ou un nouvel abonnement à une nouvelle adresse  ??

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Bonjour @Clientvolé, 

Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide. 

Je vous remercie de me communiquer en message privé via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée. 

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée ainsi qu'à @melet39 et @Ancien Membre que je remercie pour leur aide.

Manon