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Bonjour
Je viens de commander un mobile pour ma fille qu’il habite à 100km de chez moi. J’ai donc mis son adresse pour la livraison ans une boutique près de chez elle. Seulement, le contract étant à mon nom j’ai peur qu’elle ne puisse pas avoir son colis !! Sachant que j’ai payé avec sa carte, que ce sont son numéro et son adresse mail affiliés à la commande et que j’ai renseigne son nom comme utilisant la ligne sur mon espace client, pensez vous qu’elle pourra récupérer son mobile?? Si non, quelle est là si solution ?
Mervi

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bonjour @laurencedelpiro

si l'adresse du destinataire est son nom,il n'y aura pas de problème

cdt

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Salut @laurencedelpiro

Si le prsonnel de la boutique est de bonne humeur,

il y aura pas de problème .:manwink:

S'il ne le sont pas, à la rigueur il vont lui demander

une copie de ta carte d'identité .

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@johann

pourquoi une copie de sa carte d'identité si le colis est au nom de sa fille

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@melet39

Vu que le contrat est pas au nom de la fille il vaut mieux

les devants . c'est du vécu .

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@johann

lis bien,tout est au nom de sa fille,donc si le colis est adressé à sa fille,on ne demandera pas la carte d'dentité du pere ou de la mère lorsque tu retire un colis en boutique ou en point relais on demande la carte d'identité du destinataire le contrat n'a rien à voir

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@melet39

Moi je lis : le contract étant à mon nom .

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@laurencedelpiro

relis bien,elle a mis son adresse pour la livraison,le contrat n'a rien à voir,tu peux commander et faire livrer à une autre personne,ce qui compte c'est l'adresse qui figure sur le colis