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Bsr après erreur de prélèvement de 85€62 le 15 Nov 2019 via photo et e mail , on conteste pour être remboursé merci car on va être prélevé le 25 déc de 90€98 pour abonnement livebox orange merci 

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Suite photo a l appui de mon e mail en novembre 2019 en erreur  du prélèvement merci de faire le nécessaire pour nous rembourser

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bonjour 

tu es sur un forum des usagers et non au service client 

tu peux joindre le service client au 3900 ou bien par e-chat a moins su'un webconseiller ne passe entre temps

cdt

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bonjour 

tu es sur un forum des usagers et non au service client 

tu peux joindre le service client au 3900 ou bien par e-chat a moins su'un webconseiller ne passe entre temps

cdt

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Bonjour @mari191 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @mari191 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt