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Bonjour,

Je viens de céder ma ligne mobile à mon petit frère mais je souhaitais conserver mes données sur le cloud (service qu'il n'utilisera pas). En me reconnectant je me suis aperçu que tout avait disparu.

Y-a-t-il un moyen de récupérer mes anciennes données et les réassocier à mon ancienne ligne?

Merci pour votre aide,

Guillaume 

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bonjour @Yome371

il aurait fallu faire une sauvegarde avant la cession voir en bas de la page

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-...

bonne soirée

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Bonjour,

Merci pour cette information.

Oui je regrette maintenant donc je dois tout recommencer si je comprends bien.

Guillaume

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bonjour @Yome371

oui,après cession de ligne tout est éffacé

bonne journée