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Mon message n'est pas envoyé !

[#2]

Orange m'envoie le même SMS tous les jours depuis le 21 décembre et ne parvient pas à cesser cela

À l'aide !

Merci beaucoup

[#3]

Salut @cohiba 

Voir via ton espace client / gérer votre compte / préférences de communication

et tu désactives ce qui ne t'intéresse pas , autre possibilité envoyer un sms en

retour avec le mot Stop .

[#4]

Merci pour la réponse

J'ai vérifié dans mes préférences de communication que les cases qui ne m'intéressent pas étaient bien decochées 

Au prochain SMS je répondrai stop , bien qu'il soit mentionné tout en bas:  " vous ne pouvez pas répondre " 

À + cordialement

[#5]

Bonjour merci mais

je ne peux pas répondre "stop" au SMS parce que l'envoi d'une réponse est impossible .

Tout en bas du SMS on lit 

" Vous ne pouvez pas répondre à cet expéditeur" et 

la fonction réponse est absente 

  Cldt

[#6 · Accepted solution]

@cohiba 

A ce moment la le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/sec...