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Réseau haut debit orange

Michou50
contributeur
318  

Réseau haut debit orange

Bonjour 

J'aurai besoin d'aide en ce qui concerne un problème que j'ai ?

A cause des problèmes de livraison et d'installation de ma box je dois attendre plus longtemps et du coup je me suis connecter au reseau haut debit orange pour pouvoir travailler mais depuis deux jours je n'ai plus accès à la connexion car il y a écrit ( la passerelle par défaut n'est pas disponible ) .

  

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
307  

Re: Réseau haut debit orange

bonjour @Michou50 

 

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
256  

Re : Réseau haut debit orange

Bonjour @Michou50 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
253  

Re: Re : Réseau haut debit orange

bonjour @Michou50 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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