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Bonjour,

En Janvier dernier j'ai acheter un iPhone 6 avec un forfait et j'ai souscris par la même occasion une assurance casse et vol a 7.99€. Seulement quand mon iPhone 6 est tomber et que la vitre c'est brisé je l'est envoyer en réparation puis vos technicien on casser le tactile résultat seulement 400€ de remboursé... Avec cette somme comment acheter un iPhone 6 ? 

J'ai donc acheter un samsung galaxy alpha ( pas dans la boutique orange) qui lui aussi sa vitre est brisé et qui je pense, ne peut pas  être réparer avec cette assurance? 

J'ai donc depuis quelques mois un vieux téléphone et paye l'assurance dans le vent, comment la résilier par internet ? Je ne trouve rien ... 

Merci d'avance pour votre réponse 

Bonne journée. 

[#2 · Accepted solution]

Salut

S'il s'agit de la SPB

Un extrait des conditions

A l’initiative de l’Adhérent :
-
A l’expiration de la première Année d’adhésion en
formulant sa demande au moins deux mois avant la
date d’échéance auprès d’Orange à l’adresse : Orange
Service Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9.
-
A tout moment à compter du premier renouvellement
de l’adhésion, l'Adhérent devant formuler sa demande
comme indiqué ci-dessus. L'adhésion prend alors fin à
l'échéance mensuelle de son abonnement Orange qui
suit la demande de résiliation.

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Si je comprend bien je ne peut pas résilier avant 1 an d'adhésion ?