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Bonjour,

Je viens d'ouvrir une ligne Fibre orange. J'aurais voulu savoir comment cela se passe pour la résiliation de mon ancienne ligne SFR (ADSL), est ce que Orange s'occupe de la résiliation ou bien c'est à moi de le faire ? Et dans le premier cas, est ce que l'envoi de la lettre contenant les informations de retour de la box SFR sont envoyés automatiquement ou bien il faut que je fasse la demande à SFR ?

Merci pour votre retour,

Sincères salutations.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Acapela 

Avez vous demandé la portabilité de votre numéro de téléphone fixe ?

Si oui : vous n'avez rien à faire. Orange s'occupera de tout.

Si non c'est à vous de résilier votre offre auprès de SFR