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Bonjour, 

Ma ligne as était résilié sans que je le demande par un autre fournisseur... 

Ma coupure internet a eu lieu Mercredi dans la nuit où jeudi matin très tôt.

J'ai appelé Orange. 

Toujours aucune nouvelle et toujours pas d'internet... 

Etant confiné et en télétravail sans internet. C'est compliqué...

A qui c'est arrivé ? Combien de temps vous avez récupérer internet ?

La coupure à eu lieu jeudi. On m'a dit que je récupérerai internet maximum Jeudi 12.... 

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bonjour @MinnieBulle 

il faut compter environ 10 jours

insiste à partir de lundi au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

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10 jours?? Ils mon dit 7 jours max...  

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re @MinnieBulle 

moi je te donne les délais constatés tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

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Mais c'est normal de pas avoir de dossier d'incident dans mon espace ? 

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bonjour @MinnieBulle 

si ta ligne a été écrasée,c'est normal du fait que pour orange tu n'es plus client tu vas recevoir un mail ou un courrier

cdt

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Bonjour @MinnieBulle, 

Je suis navré d'apprendre que votre ligne internet est coupée.

Je vous propose mon aide afin d'y voir plus clair.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

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Coucou, je viens donner des nouvelles. Toute la semaines ont ma dit que Internet reviendrais Jeudi 12.. Aujourd'hui mon espace personnel a bouger. Avec " Activation prévus le 30/11"..

On attends... 

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bonjour @MinnieBulle 

merci de ton suvi

bonne journée