internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

J'ai souscrit un contrat fibre open plat 20 giga chez vous le 11/03/2017.
J'étais au préalable chez sfr et votre conseiller nous a dit qu'il s'occupait de la résiliation auprès de ce dernier (mobile et Adsl)

Sfr viens de nous prélever de 33€ pour l'adsl je les ai donc contacté et ces derniers non pas de trace de résiliation !!!

Merci donc de faire le nécessaire comme il nous a été dit que vous le feriez lors de notre souscription chez vous.
Cela fait à peine 2 mois que je suis chez vous et il a quand même beaucoup de dysfonctionnement et de non dit de la part de vos conseillers tout ça ne me paraît pas très honnête.

Et en plus impossible de vous joindre par mail.

[#2]

bonjour @Samwinchester

il faut voir avec le service client au 3900,ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt