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Bonjour,

J'ai eu un impayé concernant ma ligne internet/TV.

Je l'ai réglé après le courrier me demandant de payer cette facture sous 10 jours (j'étais absente de chez moi courrier vu trop tard 5 jours après). Je l'ai paye' avec frais de retard. 

Aujourd'hui je reçois un courrier de Orange me demandant de restituer mes équipements. Le prélèvement a bien été fait (200€ !!). Plus rien ne fonctionne.

Est ce que ma ligne peut être réactivée ou non ??

Cdlt

Magali

[#2]

Bonjour,

Pouvez-vous me transmettre en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client pour que je consulte le dossier.

Bonne journée