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@noemi1677

Sapevo che era possibile per un periodo di 10 anni   :manwink:

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Bonjour @melet39

le lien "consulter l'historique de vos factures depuis votre Espace client" ne fonctionne pas et ne fonctionne même pas le lien: "https://espaceclientv3.orange.fr/?page=gt-home-page",
  J'ai essayé d'appeler plusieurs fois le numéro de téléphone pour ceux qui parlent anglais 00330969363900 (mon français est mauvais d'écrire utiliser googletraslator) mais ils disent que les opérateurs sont occupés, il y a une adresse e-mail à laquelle je peux faire la demande

Merci

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Buongiorno  @noemi1677

Dall'area clienti, avrai accesso solo alle fatture degli ultimi 12 mesi,
Così come attualmente esiste un problema di accesso all'area clienti dall'estero.

Buona giornata

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bonjour @noemi1677

si tu n'arrive pas à joindre le service client,éssaie en envoyant un courrier à cette adresse

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

mais le mieux serait la prise en charge par un webconseiller

bonne journée

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sur orange j'ai eu ce problème en 2014; facture de plus de 100 euros jamais eu de duplicata  j'ai changé pour bouygues de portable et après pendant 1 mois je n'ai plus rien eu chez moi!!!! Il faut savoir qu'OPEN n'est pas tout à fait ORANGE!!!! Et puis je suis revenue chez Orange au bout d'un an......Et cela recommence !!!! peu de plus sur les factures et des arnaques comme VAD k4!!!!