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RECLAMATION DUPLICATA DE FACTURE

johann
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909  

Re: Duplicata facture années 2014-2015-2016

@noemi1677

 

 

Sapevo che era possibile per un periodo di 10 anni   :manwink:

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


noemi1677
contributeur
892  

Re: Duplicata facture années 2014-2015-2016

Bonjour @melet39

 

le lien "consulter l'historique de vos factures depuis votre Espace client" ne fonctionne pas et ne fonctionne même pas le lien: "https://espaceclientv3.orange.fr/?page=gt-home-page",
  J'ai essayé d'appeler plusieurs fois le numéro de téléphone pour ceux qui parlent anglais 00330969363900 (mon français est mauvais d'écrire utiliser googletraslator) mais ils disent que les opérateurs sont occupés, il y a une adresse e-mail à laquelle je peux faire la demande

Merci

johann
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878  

Re: Duplicata facture années 2014-2015-2016

Buongiorno  @noemi1677

 

 

Dall'area clienti, avrai accesso solo alle fatture degli ultimi 12 mesi,
Così come attualmente esiste un problema di accesso all'area clienti dall'estero.

 

 

Buona giornata

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


melet39
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872  

Re: Duplicata facture années 2014-2015-2016

bonjour @noemi1677

 

si tu n'arrive pas à joindre le service client,éssaie en envoyant un courrier à cette adresse

 

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

mais le mieux serait la prise en charge par un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Roro13
contributeur occasionnel
858  

Re: RECLAMATION DUPLICATA DE FACTURE

sur orange j'ai eu ce problème en 2014; facture de plus de 100 euros jamais eu de duplicata  j'ai changé pour bouygues de portable et après pendant 1 mois je n'ai plus rien eu chez moi!!!! Il faut savoir qu'OPEN n'est pas tout à fait ORANGE!!!! Et puis je suis revenue chez Orange au bout d'un an......Et cela recommence !!!! peu de plus sur les factures et des arnaques comme VAD k4!!!!

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