Depuis le 9 décembre 2020 (nous sommes le 21 janvier 2021), je n'ai plus aucun accès à mes services Orange. Je suis auto-entrepreneur et je dois pouvoir me connecter avec un câble ethernet de ma box à mon ordinateur pour pouvoir travailler. Ca fait donc plus d'un mois et demi que je perd du chiffre d'affaires et personne ne bouge! J'ai déjà appelé le service pro au 3901 à plusieurs reprises, envoyé une lettre par recommandé, j'ai saisi le service de médiation, mais RIEN! La, je vais porter plainte, car j'estime qu'en tant que professionnel, il est inadmissible de ne pas avoir de solution.
Après mon recommandé, une personne m'a appelé trois fois, mais juste pour me demander si mes services étaient rétablis, rien de plus (comme s'ils ne peuvent pas voir depuis leur centrale que ce n'est pas le cas). De plus, ils continuent de prélever les mensualités! C'est le comble!
