suite -re suite
les probleme continue *je ne peu même pas terminer mon texte ,Bref on va essaye
deja 4 fois qu'on me change ma livebox(biensur j'ai un pack avec abonnement mobile ) avec tout les desagrement et tout ce temps perdue eu telephone avec ce SAV basé au MAGHREB consommer Français disait-il .et toujours que des probleme, mais ce n'est pas ce probleme(bien qu'il ma causé beaucoup de desagrement ) qui m'amène a vous ecrire chers consomateur d'orange . le vrai probleme le voici :
l'histoire avec 3 acteurs-
-ORANGE
-APPLE
-MOI
fevrier 2016 j'achete un I PHONE 6 en boutique orange . que des probleme avec .
jai beau appele me plaindre(on m' toujours la meme chose au bout du fil une personne bête et discipliner qui se trouvent de l'autre coté de la mediteranée et veut me faire croire qu'elle et en FRANCE qui n'ecoute mes plus ce que vous lui disait mais quii li tout simplement son protocle a question /reponse .
a la fin on me rnvoie verrs le constructeur (garantie oblige parit-il)bref jen avais tellement marre de ce trimballement de service a service ,que j'ai due me resile a prendre contact avec APPLE qui au passage ne ma jamais rien vendue puisque jai acheter mon IPHONE6 a ORANGE.
Bref,aprés un passage en boutique APPLE,le technicien me dit
que le telephonne que je viens d'achetez sois disant neuf en boutique ORANGE n'était pas NEUF mais RECONDITIONNEE
( le vendeur ORANGE s'était presenter avec le Telephonne dans une main et le carton dans l'autre main )
je retourne en boutique mais il ne veulent rien savoir et me disent que ce n'est pas possible ,j'appelle le service reclamation qui me confirme que cela est possible mais que le vendeur doit le signalé et que le prix n'est plus du tout le meme qu'un neuf.le service reclamation ce degage de toute responsabilité en me renvoyant vers la boutique ORANGE (au passage voici l'adresse centre commerciale SAINT GENIS 2 -Saint Genis Laval (69230))
alors je leur demande de m'envoyer un mail qui cofirme tout ce qui a etait dit durant cette conversation ,chose qu'elle et la je lui demande de transmettre ma demande de dedomagement car pour profite d'une petite ristourne il mon repris mon I phone 4 pour quelque clous,et mon fait augmenter mon abonnement , vous voyez le topo chers consomateurs (alors que cela faisait plus de 2 ans que j'etait chez orange elle ce paie la fidelité )
le service reclamation a transmis m'a demande au servise Consommateur mais cela plus d'un mois que j'attend qu'on me rappelle .
alors marre d'etre pris pour une VACHE A LAIT car en partant d chez FREE j'ai multiplié ma acture par 4 pour 4 fois plus de probleme .
de ce fait et du ral le bol je compte d'ici quelque joursprendre contact avec ces fameus ASSOCIATION DE CONSOMATEUR et leur faire part de mon probleme car ma patience arrive a bout .
keep calm and stay connected 
