En résumé je dois régler une somme de 43,29 € à l’organisme de recouvrement Effico pour un service auquel je n’ai pas souscrit !
La personne qui m’a démarché dans votre agence Orange m’avait informée que l’opération était annulée suite au constat d’impossibilité de souscrire l’offre avec un mobile “obsolète” !!!
Dois-je en conclure que je me suis faite “arnaquer” et ce pour avoir un client de plus dans ses “statistiques”
Si je dois subir cette incompétence, je ne manquerais pas de faire la publicité de mon affaire dans la presse spécialisée ainsi que sur les réseaux sociaux.
Je vous demande de procéder à un recours gracieux et le faire savoir à Effico qui suite aux explications verbales fournies ont accepté de mettre mon dossier en attente après m’avoir communiqué votre adresse mail.
Dans l’attente de votre réponse, je vous prie de croire en mes sentiments distingués.
