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Re-bonjour @SYLVIE1031 

Je prends la suite de l'échange et reviens vers vous comme convenu après ce rendez-vous téléphonique. Je constate toutefois que notre conseiller n'a semble-t-il pas réussi à vous joindre. 😥

Je vous propose donc de réserver un nouveau rendez-vous avec notre service de spécialistes afin de trouver enfin une solution à cette situation. Pourriez-vous me préciser vos disponibilités habituelles en semaine s'il vous plaît ?

Thomas

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Bonjour.

Pouvez vous prévoir un autre rendez-vous le matin entre 10 h et 12 h ?

Par avance merci.

Cordialement.

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@SYLVIE1031,

Le 19 mars est la première date disponible. Vous pouvez cependant modifier votre rendez-vous à partir du lien envoyé par SMS.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Linda

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Bonjour @SYLVIE1031,

Je constate que vous avez annulé le rendez-vous avec le service compétent. Avez-vous pu avoir une solution entretemps ou souhaitez-vous une nouvelle date ?

Linda

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Bonjour. La résiliation est en cours de traitement.

Merci. 

Cordialement.