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[#1]

Bonjour
Je veux obtenir mon RIO mais le 3179 ou le 700 m'indiquent que suite à un pb technique cette fonctionnalité n'est pas disponible actuellement.

Pouvez-vous m'aider ?

[#2 · Accepted solution]

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=RIO

[#3]

Bonjour @Ol87,

Vous souhaitez obtenir votre code RIO. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[#4]

Bonjour,

J'aimerai obtenir mon code RIO mais mon téléphone ne fonctionne plus et je n'ai pas la possibilité de mettre la sim dans un autre téléphone... comment faire pour l'obtenir svp ? 

merci d'avance

[#5]

Bonjour @Totoo33 ,

Je vous propose mes services.

Afin que je puisse accéder et consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de ligne mobile ainsi que votre numéro de compte clients.

Dans l'attente de vous lire,

Bonne journée.

AlexE

[#6]

Bonjour, j ai besoin de mon RIO et le 3179 ne fonctionne pas. Comment dois je faire ? Merci

[#7]

Bonjour @tom2b,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

Bonne fin de journée,

AlexandreK

[#8]

Bonjour @tom2b,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK