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[#1]

Bonjour, 

Je souhaiterai obtenir mon RIO pour la portabilité de mon numéro de portable.

Etant en Angleterre pour l'année, le numéro 3179 ne fonctionne pas a partir de mon portable. 

Est-il possible d'obtenir mon numéro par mail? 

Merci à vous

[#2 · Accepted solution]

bonsoir

tu peux Appeler le service client au + 33 6 07 62 64 64

ou attendre qu'un webconseiller passe par là.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Math06 ,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de téléphone mobile,

- Adresse postale

J3SSY

[#4]

Ben voilà lol

[#5]

Bonjour, 

J'ai une autre question, si je souhaite changer d'opérateur internet, y a-t-il des démarches particulières à faire pour garder mon adresse mail active? 

Merci à vous

Math06

[#6]

Bonjour Math06,

En cas de résiliation d'un contrat internet, l'adresse mail est gardée pendnat 6 mois et ensuite supprimée.

Cdlt.

[#7]

Bonjour @Math06 ,

Comme indiqué par @Cyke , en cas de résiliation de la partie internet, l'adresse mail reste activée pendant 6 mois.

J3SSY

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@Cyke@Math06je nuancerais la réponse, certaine persnne on encore leur email free des année après, le service email est gratuit chez fre détaché de l'abonnement.

[#9]

Bonjour, étant en Espagne je n'ai pas non plus accès à mon code RIO par telephone. Un conseiller pourrait m'aider? Merci d'avance.

[#10]

Bonjour @jack8,

Vous nous contactez afin d'obtenir votre numéro RIO.

Afin de répondre à votre demande, merci de me communiquer par message privé vos : nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile et numéro de client.

Bonne journée,

Kevin_