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Bonjour a tous , j espère être dans la bonne salle. J ai changé mon abonnement pour un passage a la fibre.un technicien est venu , à  passer une aiguille dans la gaine mais il y avait un blocage . Donc il est réparti , jusque la c est normal. Je n ai pas pensé qu' j avais une seconde gaine juste à côté que nous avions mis  au cas ou.un peu cruche de ma part,. J ai donc vu avec un ami pour passer une aiguille et la chouette ca passe .un autre technicien  intervient,  mais refuse de passer le câble car il faut descendre dans le vide sanitaire .J avais garde orange en fournisseur car tout était compris de la maison au poteau de raccordement.  Auriez vous eu le même soucis merci pour vos retours.belle soiree

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Valoche80 

reprends rendez vous au 3900

Belle soirée également

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Merci beaucoup. Mais ça ne va pas être payant ? Merci encore

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Bonjour @Valoche80 

non c'est gratuit

cdt

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Merci.

Vous êtes d accord avec moi c est bien au technicien de passer la fibrecdans le foureau, je ne voudrais pas mevtromper sur ce point 😊

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Bonjour @Valoche80 

oui c'est le travail du technicien

Bonne journée