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Demande de raccordement le 07 octobre 2018, nous sommes le 12 mars 2019, toujours pas raccordée et on m’annonce encore un délais de 3 mois. Je ne suis pas là seules dans ce cas là, Orange balade les gens, aucun geste commercial n’est fait, du grand n'importe quoi.

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Bonjour  @Cindy371 

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Ca dépend de la situation géographique ( penser aussi a la fibre ) , et de la maison : est ce qu ' elle est en état d ' étre raccordée ??
instalation aux normes à l ' intérieur et cablage extérieur jusqu ' a proximité du réseau public
@+
Cordialement

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Bonjour, elle est en état d’être raccordée, les gaines sont là, le prestataire d’orange CIRCET est passé tout est ok et ils attendent le feu vert d’orange pour pouvoir passer le fameux câble.
On est le 12 avril et je ne suis toujours pas raccordée !
Je suis désemparée !

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Bonjour @Cindy371 ,

Pouvez-vous me confirmer votre adresse postale en message privé. 

Anthony

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Bonjour, je vous ai envoyé mon adresse en msg privé. 

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10 mai toujours pas raccordée et Anthony le web conseiller qui demande mon adresse postale mais qui ne prend pas la peine de me répondre. 

Demande de raccordement faite le 7 octobre 2018, orange ne fait que de repousser la date butoir de desaturation de l’armoire telecom, 10 mai toujours pas raccordée et des conseillers de la relation clientèle qui se permettent de tenir des propos déplacés et vous rit au nez quand vous les appelez. 

VIVE LE MONOPOLE D’ORANGE ET LE NON PROFESSIONNALISME DE CERTAINS CONSEILLERS!!!! 

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Bonjour @Cindy371 et navré pour le délai de réponse.

La prochaine intervention a été reprogrammée et est prévue le 24/05.

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercie de votre patience.

Excellente soirée

Matthieu

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Bonjour, cette date du 24 mai correspond à quoi? La desaturation de l’armoire Telecom? Au passage de câble? Dois-je être présente?
Bonne journée

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Bonjour @Cindy371 ,

L'intervention se fera à l'extérieur de votre logement et vous n'avez pas besoin d'être présente.

Le service technique reviendra vers vous si tout s'est bien déroulé.

Je ne sais pas ce qu'ils feront j'en suis navrée.

Bonne journée.

Rizo

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Vous ne répondez toujours pas à mes questions.
Comment se fait-il que personne soit en mesure de me dire à quoi correspond cette date butoir du 24 mai?
Cela fait plus de 7 mois que j’attends d’être Raccordée, vous comprendrez que je commence à perdre patience et que votre manque d’information me désole au plus haut point.