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Re: Raccordement maison neuve
Bonjour @Cindy371 ,
Une date butoir est toujours donné afin de "réveiller "le dossier si le client n'est pas raccordé.
Je n'ai pas plus d'informations à vous donnez.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Raccordement maison neuve
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Re: Raccordement maison neuve
Bonjour @Cindy371 ,
Il faut savoir que nous devons attendre les accords des prestataires intervenants dans la procédure.
Ce qui peut-être très long, j'en suis consciente et je m'en excuse.
Je comprends votre demande et sachez que le geste commercial sera accordé une fois le service mis en place afin de prendre en compte le délai rée d'attente.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Raccordement maison neuve
Votre service est lamentable.
Plus de 8 mois que j’attends d'être raccordée.
Vous êtes bien gentil avec votre geste co une fois que je serais raccordée mais c’est maintenant que j’ai besoin d’internet, augmenter mon forfait internet sur mon portable ou autre mais faite quelque chose.
J'ai du renoncé à un poste de travail car je n’ai pas internet de chez moi.
Je savais que vous étiez long mais pas à ce point.
Votre service est déplorable.
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Re: Raccordement maison neuve
Bonjour @Rizo, maintenant que Circet a fait le nécessaire et que je suis raccordée.
Quel geste commercial me proposez vous?
Cordialement
C.L
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Re: Raccordement maison neuve
Bonjour @Cindy371 ,
Si vous venez d'être raccordé , j'en suis ravie.
Je vais vous demander de me rappeler votre numéro de ligne fixe en message privé, car les données précédentes sont maquées pour la sécurité du client et je ne vous trouve pas avec votre nom et prénom.
J'attends votre retour.
Merci
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Raccordement maison neuve
Bonjour @Rizo je vous ai répondu il y a un certain temps, je n’ai pas de nouvelles...
Qu’en est t’il?
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Re: Raccordement maison neuve
Bonjour @Cindy371
Nous avons bien reçu votre message privé et je m'excuse pour notre délai de réponse. Votre raccordement est réalisé depuis le rendez-vous du 4 juillet. Concernant le geste commercial, avez-vous un abonnement chez Orange ?
Magali_
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Raccordement maison neuve
bonjour @Cindy371
réponds au webconseiller
cdt
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