Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Raccordement maison neuve.

jmo2k22
contributeur
259  

Raccordement maison neuve.

Bonjour,

J'ai ouvert un dossier sur le site https://maison-individuelle.orange.fr/

Pour le raccordement de ma maison neuve au réseau Telecom.

 

Mon dossier a été rejeté par Orange au motif suivant :

, il s'avère que la propriété se situe dans une zone de déploiement du réseau FTTH d'un autre opérateur et qu'Orange ne procédera pas à son raccordement au réseau cuivre.

 

Il se trouve que c'est XP FIBRE qui fibre ma commune (Ex. SFR FTTH).

Mais pas de réponse de leur part depuis 3 mois...

En attendant je souhaite au moins avoir l'ADSL, Je souhaite que Orange vienne me poser un fourreau entre le poteau Télécom et ma limite de propriété.

Comment procéder ? Y-a t il un numéro de téléphone dédié pour le raccordement maison individuelle ?

Pour info la commune est 45140 Ingré.

 

Merci par avance,

Cordialement.

julien M

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
244  

Re: Raccordement maison neuve.

Bonjour @jmo2k22 

 

orange n’installera pas l'adsl si tu es dans un secteur ou la fibre est en déploiement il faudra attendre que celle ci soit dispo

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753064 membres inscrits 🧡

2879 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne