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Raccordement maison neuve

Agjb
contributeur
120  

Raccordement maison neuve

Bonjour, nous sommes en cour de raccordement malheureusement lors du branchement le technicien de sous traitance n'a pas pu finir l'installation car le poteau auquel le câble devait être raccordé n'est pas entretenu avec plein de lièrres notamment. Ce dernier nous a bien précisé qu'il s'agissait à orange de venir élaguer. Mais voilà, que sur son rapport il n'a pas du tout écrit cela en demandant aux propriétaires c'est à dire nous de demander aux voisins d'élaguer, ceci étant faux. 

Désormais Orange nous dit que c'est à la mairie et la mairie nous dit que c'est orange qui doit entretenir ses poteaux... nous sommes dans l'impasse et démenageons bientôt. Mon activitée professionnelle fait qu'il me faut internet. Que faire? Qui est responsable ?

Merci pour vos réponses. 

 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
113  

Re: Raccordement maison neuve

Bonjour @Agjb 

 

insiste au 3900 en attente d'un webconseiller de passage

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rizo
Webconseiller
Webconseiller
70  

Re : Raccordement maison neuve

Bonjour @Agjb,

Je suis navrée pour cette situation et je vous propose mon aide.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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