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Bonjour j'ai restitué en boutique le 6 septembbre mon matériel ( decodeur tv uhd,decodeur lhd92,livebox play pnp recy ,boitier fibre) comme demandé par orange.le 22 septembre je reçoi un mail de non restitution du materiel et entre temps un remboursement d'une caution de materiel, je me dis histoire conclue avec orange.aujourd'hui 6 octobre relance et mise en demeure sous 7 jours.quel est la solution ? merci

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Bonjour @bidouille29 

Un appel au 3900 pour classer cela.

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Bonjour @bidouille29,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda