internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour @Joel17300 

merci de ton retour,malheureusement on ne peut pas faire grand chose face à des techniciens peu scrupuleux

bon dimanche

[#2]

Bonjour, 

personnellement, j’attends d’être rappelé par un conseiller technique depuis le 3 décembre (en panne depuis le 03 nov), le rdv est repoussé de jour en jour. De plus je ne peux qu’annuler le RDV. C’est INSUPPORTABLE 😡 😡 😡 

[#3]

Bonjour

en panne fibre depuis le 03 nov, un conseiller m’a informé d’un suivi individualisé pour suivre le dossier. Depuis le 03 décembre, j’attend son rappel, qu’il avait lui même planifié pour le 03 décembre. Aujourd’hui 09 décembre, je suis baladé par un rdv qui est repoussé de jour en jour. C’est INSUPPORTABLE 

[#4]

bonjour @Joel17300 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#5]

Merci 

j’attends :

- le retour de ma lettre recommandée de réclamation 

- le rappel du service technique (36 jours de panne)

- être contacté par un webconseillé

Nota : là pub Orange de décembre est plus de promesses !!!

[#6]

re @Joel17300 

merci du retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus

bonne journée