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Rdv technicien

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Rdv technicien

Suite interruption service Tél + internet une conseillère au 3900 trouvais des dysfonctionnements sur ma ligne et me donnais rdv ce jour 16h avec un technicien mais sans me préciser que des frais me seraient facturé. Ce que je n'accepte pas car non responsable des problèmes de connexion.
Soit l'intervention est gratuite soit vous annulez le rdv car les lignes Tél et internet fonctionnent pour l'instant.
Merci me confirmer la bonne réception de ce message.
Cordialement
Doucin Bernard
1 RÉPONSE 1
#TopMembre
94  

Re: Rdv technicien

@Doucin

 

si le problème ne vient pas de ton installation tu ne seras pas facturé,voir ici et l'onglet annuler un rendez vous si tu le souhaite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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