Bonsoir orange m' fait installer la nouvelle box 4
le technicien est parti en laissant la box allumée, il m'a dit il faut attendre , tout va marcher
8 jours après, rien ded marchait, ni le fixe, ni l'assistance telephonique qui marche avec le telephone ni internet ni la television
le 3900 avec mon portable ne m'a pas dépannee , je me suis faite rabrouer par une dame, qui me demandait de faire avec l'ordinateur, puis elle m'a demandé si j avais des voisins,
j'habite un village et je suis seule dans mon quartier, j'ai pêrdu mon mari et puis mon fils
elle n'a voulu rien savoir, donc j'ai appelé le monsieur qui m'avait mis la nouvelle box, il est venu 10 jours après il etait a coté de chez moi, donc il m'a mis la box en route, avec le 3900 et son telephone
ce matin, je suis connectée, facture orange après 15 jours sans rien, 175.43 de facture plus deplacement d'un expert 89 euros, alors que c'était le meme technicien qui était venu la premiere fois je compte porter plainte contre orange demain, je suis agéee et je n'ai pas l'intention de me laisser faire
donc je vais porter plainte car au 3900 ils ne veulent rien savoir
marre d'orange; du prix de l'abonnement élevé, des discutions avec un virtuel a l'ordinateur
je vais prendre SFR que mon voisin a et n'a pas de problème
merci de me lire,
madame ************
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31160 encausse les thermes
EDIT : Merci @gypsiedu31 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
Jupettedu32
