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Re: Re : Comment fait on pour avoir un conseiller orange au téléphone ?

chris8544
contributeur
764  

Re: Re : Comment fait on pour avoir un conseiller orange au téléphone ?

bonjour je voudrais avoir un conseiller au téléphone en direct

comment faire car sa semble simple mais impossible de les avoir

 

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
748  

Re: Re : Comment fait on pour avoir un conseiller orange au téléphone ?

salut @chris8544 

 

par principe, on ne poste pas sur un fil existant (déterrer un fil de 2014, chapeau) mais on ouvre son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

 

j'ai toujours eu un conseiller en appelant le 3900

 

donc quel est exactement ton souci pour les avoir ?

 

il faut trouver le bon créneau (le matin ça passe bien), insister, changer de mot clé et être précis dans la demande

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
712  

Re: Re : Comment fait on pour avoir un conseiller orange au téléphone ?

Bonjour @chris8544 


Je serais ravie de vous apporter mon aide. 


Merci de me préciser les points que vous souhaitez aborder. 


Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon après-midi.


Saida.

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chris8544
contributeur
197  

Re: Re : Comment fait on pour avoir un conseiller orange au téléphone ?

Effectivement, ils sont absent comme dab, tout est verrouillé pour ne plus les avoir en direct.

Je devais être contacté dernièrement et rien j’attends toujours et je ne connais même pas les raisons de ma panne de plusieurs jours chez moi.

Pour travailler, je suis rester sans aucun outils de remplacement et le pire c'est que cette panne de réseau  a été répétitive et je désirerai connaitre les raisons car je veux savoir si cela ne se répétera plus.

 

Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
164  

Re: Re : Comment fait on pour avoir un conseiller orange au téléphone ?

Bonjour @chris8544

Je prends connaissance de vos messages et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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