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Re: Re : Comment fait on pour avoir un conseiller orange au téléphone ?
bonjour je voudrais avoir un conseiller au téléphone en direct
comment faire car sa semble simple mais impossible de les avoir
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Re: Re : Comment fait on pour avoir un conseiller orange au téléphone ?
salut @chris8544
par principe, on ne poste pas sur un fil existant (déterrer un fil de 2014, chapeau) mais on ouvre son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message
j'ai toujours eu un conseiller en appelant le 3900
donc quel est exactement ton souci pour les avoir ?
il faut trouver le bon créneau (le matin ça passe bien), insister, changer de mot clé et être précis dans la demande
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Re: Re : Comment fait on pour avoir un conseiller orange au téléphone ?
Bonjour @chris8544
Je serais ravie de vous apporter mon aide.
Merci de me préciser les points que vous souhaitez aborder.
Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon après-midi.
Saida.
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Re: Re : Comment fait on pour avoir un conseiller orange au téléphone ?
Effectivement, ils sont absent comme dab, tout est verrouillé pour ne plus les avoir en direct.
Je devais être contacté dernièrement et rien j’attends toujours et je ne connais même pas les raisons de ma panne de plusieurs jours chez moi.
Pour travailler, je suis rester sans aucun outils de remplacement et le pire c'est que cette panne de réseau a été répétitive et je désirerai connaitre les raisons car je veux savoir si cela ne se répétera plus.
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Re: Re : Comment fait on pour avoir un conseiller orange au téléphone ?
Bonjour @chris8544,
Je prends connaissance de vos messages et souhaite vous apporter mon aide.
Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Kévin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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