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internet & fixe mes services Orange

Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité

BernardV2
contributeur
127  

Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité

Bonjour à tous , je vois tous les messages , et leurs solutions , merci , 

j'ai moi aussi il y a dix minutes ( 09 Juillet 2026 ) reçu ce message ( abonnement à ce truc de sport extrêmes LOL )  que j'ai d’abord pris pour une arnaque 

J'ai néanmoins appelé directement Orange , et j'ai eu une opératrice qui a résolu le pb , néanmoins en me disant que j'avais peut être cliqué " à l'insu de mon plein gré" sur un truc qui a conduit à cet abonnement 

Ce que j'aimerais beaucoup savoir c'est à quel en endroit j'ai bien pu cliquer , compte tenu du fait que le sport ( extrême ou pas ) est une activité qui m'est inconnue , surtout par écran interposé 

Si quelqu'un sait ???? 

Merci et bonne soirée

Bernard

5 RÉPONSES 5
fredolerouge
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#TopMembre
120  

Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité

salut @BernardV2 

 

c'est incrusté dans les pubs que tu vois en scrollant sur un smartphone ou dans une bannière quelconque sur le net en croyant visionner une vidéo quelconque

 

j'ose espérer que tu as fait tout le nécessaire pour supprimer le tout et éviter que ça recommence ?

 

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
LindaP_
Webconseiller
Webconseiller
97  

Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité

Bonjour @BernardV2,

Il est possible que l'abonnement ait été souscrit via une fenêtre pop-up apparue lors de votre navigation sur un autre site.

N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions. Bonne journée !




Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

BernardV2
contributeur
96  

Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité

Bonjour @fredolerouge , merci pour ta réponse, oui c’est la fille de chez orange qui a tout bloqué et j’ai vérifié 

cela dit je pense à toutes celles et ceux qui «.  ne savent pas faire » et qui se fin avoir.. comme je disais à cette opératrice, il s’agit quand même bien d’une ********, au même titre que la «souscription involontaire » à amazon prime à l’occasion d’un achat (rare me concernant) sur cette plateforme 

belle journée à toi 

 

[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]     

     

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
93  

Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité

re @BernardV2 

 

d'où le lien pour le signalement si tu penses que le site en question agit de manière frauduleuse

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
BernardV2
contributeur
89  

Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité

Bonjour @LindaP_, merci pour votre réponse, l’opératrice de chez orange m’a bien aidé et a tout bloqué en matière d’achat «involontaire » 🧘‍♀️

cela dit comme je le disais dans une autre réponse, il s’agit bien là d’une *****, ou en tout cas de *********

je pense à toutes celles et ceux qui ( personnes âgées par ex) se font avoir 

et je me demande si dans un avenir des sociétés sérieuses ( comme orange ) ne devraient pas dispenser systématiquement à la souscription d’un abonnement à une formation / prévention contre tous ces sites marchands dont les agissements procèdent plus de la *** que du commerce 

belle journée à vous et encore merci 🙏 

 

[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]     

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