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Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité
Bonjour à tous , je vois tous les messages , et leurs solutions , merci ,
j'ai moi aussi il y a dix minutes ( 09 Juillet 2026 ) reçu ce message ( abonnement à ce truc de sport extrêmes LOL ) que j'ai d’abord pris pour une arnaque
J'ai néanmoins appelé directement Orange , et j'ai eu une opératrice qui a résolu le pb , néanmoins en me disant que j'avais peut être cliqué " à l'insu de mon plein gré" sur un truc qui a conduit à cet abonnement
Ce que j'aimerais beaucoup savoir c'est à quel en endroit j'ai bien pu cliquer , compte tenu du fait que le sport ( extrême ou pas ) est une activité qui m'est inconnue , surtout par écran interposé
Si quelqu'un sait ????
Merci et bonne soirée
Bernard
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Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité
salut @BernardV2
c'est incrusté dans les pubs que tu vois en scrollant sur un smartphone ou dans une bannière quelconque sur le net en croyant visionner une vidéo quelconque
j'ose espérer que tu as fait tout le nécessaire pour supprimer le tout et éviter que ça recommence ?
pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/
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Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité
Bonjour @BernardV2,
Il est possible que l'abonnement ait été souscrit via une fenêtre pop-up apparue lors de votre navigation sur un autre site.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions. Bonne journée !
Linda
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité
Bonjour @fredolerouge , merci pour ta réponse, oui c’est la fille de chez orange qui a tout bloqué et j’ai vérifié
cela dit je pense à toutes celles et ceux qui «. ne savent pas faire » et qui se fin avoir.. comme je disais à cette opératrice, il s’agit quand même bien d’une ********, au même titre que la «souscription involontaire » à amazon prime à l’occasion d’un achat (rare me concernant) sur cette plateforme
belle journée à toi
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Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité
re @BernardV2
d'où le lien pour le signalement si tu penses que le site en question agit de manière frauduleuse
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Re: Re : abonnement Xtrm World non sollicité
Bonjour @LindaP_, merci pour votre réponse, l’opératrice de chez orange m’a bien aidé et a tout bloqué en matière d’achat «involontaire » 🧘♀️
cela dit comme je le disais dans une autre réponse, il s’agit bien là d’une *****, ou en tout cas de *********
je pense à toutes celles et ceux qui ( personnes âgées par ex) se font avoir
et je me demande si dans un avenir des sociétés sérieuses ( comme orange ) ne devraient pas dispenser systématiquement à la souscription d’un abonnement à une formation / prévention contre tous ces sites marchands dont les agissements procèdent plus de la *** que du commerce
belle journée à vous et encore merci 🙏
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