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Re: internet ok mais contrat toujours en cours d'activation et pas de téléphone fixe
Bonjour,
Moi je suis dans le cas où en février 2023 j'ai souscrit tout fonctionne très bien internet, fixe etc et sur l'application "en cour d'activation " je n'ai pas remarqué que je ne payer pas mon abonnement depuis 8 mois quand je m'en suis rendu compte j'ai contacté Orange à ce sujet il y a 1 mois pas de réponse j'ai appeller il y a 2 semaine un conseiller me précise bien que c'est un problème informatique de chez eux je n'y suis pour rien et il précise bien " ne vous inquiétez pas vous ne payerais rien " c'est à cause de nous. Tout ce régle sur l'application il y a écrit actif etc.. et il y a 2 jours je reçois un mail avec les 8 mensualités à payé... merci le service orange qui promet des choses et maintenant je dois payer plus de 250€ comme si j'avais les moyen pour
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Re: internet ok mais contrat toujours en cours d'activation et pas de téléphone fixe
Bonjour @Lucasdu67
envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
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