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internet & fixe mes services Orange

Reclamation refusé

JM802
contributeur occasionnel
854  

Re: Reclamation refusé

Suite et j'espère la fin du problème. Depuis ce matin 9h les techniciens constructel sont dessus et la a 17h ça marche! Une mise à jour et c'est parti ça a l'air stable maintenant j'espère que ça va tenir. Au final un câble qui était noyer dans l'eau dans une trappe de tirage. Je partage ici les données de la box:

Screenshot_20200227-180651_Samsung Internet.jpg

 

 

 
melet39
Orange Star
Orange Star
846  

Re: Reclamation refusé

bonjour @JM802 

 

merci de ton retour,tes données  sont correctes

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JM802
contributeur occasionnel
840  

Re: Reclamation refusé

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
830  

Re: Reclamation refusé

Bonjour @JM802 


Merci de votre retour positif.

Suite à vos soucis, je vous invite à déposer une réclamation, auprès de nos services, pour ce désagrément.

Bonne soirée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

freddunord
contributeur confirmé
contributeur confirmé
811  

Re: Reclamation refusé

Salut a vous je vous dit bon courage,  car ces sa orange , moi ils mon dit que mon forfait serait de 37,99€ et la jais eu ma facture a 50,99€ ces des menteurs tous sa dit au 3900 le pire jais déposé une réclamation ils mon répondu et je conte pas quand ils vous raccroche au nez il mon dit envoyé nous la preuve ces vraiment de foute des clients,  la je change d'opérateur moi cher et plus intéressant. 

papydu59
freddunord
contributeur confirmé
contributeur confirmé
811  

Re: Reclamation refusé

Sa me fait rire ils va encore attendre,  bon courage a cette personne moi je quitte orange. 

papydu59
melet39
Orange Star
Orange Star
785  

Re: Reclamation refusé

bonjour @freddunord 

 

finalement qu'as tu fais ,tu as résilié orange ?

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JM802
contributeur occasionnel
770  

Re: Reclamation refusé

Au final hier soir ça a recouper vers 23h ce matin c'est revenu. Concernant la réclamation je ne peux plus en faire du fait que j'en ai déjà fait une. J'attends de voir les jours suivants si jamais ça recoupe j'irai chez Orange pour résilier.

melet39
Orange Star
Orange Star
766  

Re: Reclamation refusé

bonjour @JM802 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
David33820
contributeur
763  

Re: Reclamation refusé

Orange = ******, ils ***** à longueur de temps et sur tous !!! 

Moi je quitte orange, malheureusement ils restent propriétaire d'enormement de ligne, pour ma part il edt incompressible qu'on laisse une boîte aussi **** **** continué d'exister !

 

 

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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