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Reclamation

Mag46
contributeur occasionnel
264  

Reclamation

Bonjour on me reclame une facture que jai regler mardi 31juillet par carte bancaire et la on me la reclame pour le 12 aout
1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
254  

Re: Reclamation

bonsoir @Mag46

 

si cela a  été règé le31/07 par CB,il faut environ 72 heures pour que ce soit pris en compte,donc la relance a peut etre été envoyée avant la prise en compte et dans ce cas ne pas en tenir compte

pour plus de sécurité,tu peux voir avec le service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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