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Bonjour,je viens de recevoir une relance pour la restitution des équipements alors que j'ai bien renvoyés et ils sont bien réceptionnés via le suivi Chronopost.

De plus je n'ai pas encore de nouvelle pour le remboursement du dépôt de garantie de 49€ pour le decodeur tv payé en CB lors de la souscription en 2014.Merci si un personnel orange peut regarder mon dossier.

Je reste disponible si besoin d'information.

Merci

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Salut @rocky83 

Envoi un courrier avec tout les détails à cette adresse .

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33734 BORDEAUX Cedex 9

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bonjour @rocky83 

pour le matériel,envoie un courrier à cette adresse

Orange Service Clients Internet Orange
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9

pour la caution avais tu un contrat internet ou open ?

cdt