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Bonjour,

Orange me relance pour restituer du matériel déjà rendu (Décodeur et sa télécommande).

J'ai déjà eu le 3900 qui me l'a demandé cet automne, et je leur avais dit que je l'avais restitué.

Mais aujourd'hui fin janvier, j'ai reçu une relance mail...

Sur le lien contact d'Orange, je n'ai trouvé aucune solution.

J'ai le mail de preuve de restitution mais je ne sais pas comment vous le communiquer.

Que puis je faire ?

Merci pour votre aide.

Cordialement

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Bonjour @LaMangouste 

appel au 3900

cdt

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OK merci !

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re @LaMangouste 

tiens nous au courant

Bonne journée

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Bonjour @LaMangouste

Je prends connaissance de votre demande, avez-vous obtenu le service client pour la restitution de votre matériel?

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à me communiquer en message privé vos coordonnées ( nom, prénom et le numéro concerné par la restitution ), afin que je vous apporte mon aide.

Sansaa