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internet & fixe mes services Orange

Relance?!!!

So33
contributeur
652  

Relance?!!!

Bonjour
J'ai pris un abonnement le 01/08. Orange à prélevé un mois d'abonnement le 18/08/15. Mon abonnement a été pris depuis un Apple Store et j'ai reçu plusieurs emails de la part dOrange, de relance pour envoyer les pièces justificatives?! Je suis allée dans une boutique orange et on m'a dit "
On ne peut rien faire pour vous"
Appelez le 3979. J'ai essayé de téléphoner au 3970(trouve sur internet car le 3979 payant.....puis au 3979 et ça raccroche car trop d'appels.... Heeeeeelpppp
1 RÉPONSE 1
Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
594  

Re : Relance?!!!

Bonjour @So33 ,


Je vous propose mon aide concernant les relances reçues.


Je vous invite à me communiquer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.


Bon après-midi,

Marine_D

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