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Bonjour, je n'ai toujours pas le remboursement de ma caution pour la Box Orange rendue en Juin 2016.

Merci.

Dominique.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Afin d'étudier votre dossier concernant le remboursement de la caution, pouvez vous nous communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.

[#3]

Bonsoir,

Moi aussi, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement de ma caution pour la Box Orange.

J'ai reçu le courrier de confirmation, de la bonne récepteion de mes équipements (Livebox et décodeur). 

Le 08 novembre, et depuis plus de nouvelle de votre par !!!

Je vous remercie, de bien vouloir donner suite a ma demande.

Cordialement.

[#4]

Bonjour @pauline31400 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

[#5]

Bonjour @pauline31400 

Les dépôts de garantie sont réglés uniquement par CB ou chèque, jamais sur une facture internet.

Bonne journée.